关于黑龙江冰城俱乐部官方账号回复不当言论的事件，俱乐部发布致球迷的信表示深感歉意，并表示将加强内部管理。俱乐部承认这次事件暴露出社交媒体部门用人管理、账号登录和发布内容等方面存在问题，并对此深感愧疚。为了规范俱乐部官方账号的言论发布，俱乐部将出台《黑龙江冰城足球俱乐部社交媒体管理规定》，并整顿各类官方粉丝群和交流群，适时添加管理员以及及时处理舆情。此外，俱乐部还开通了举报邮箱，接受社会各界的监督和举报。黑龙江冰城俱乐部对球迷和社会各界造成的影响深表歉意，并表示将全力改正这些问题，以保证俱乐部官方账号的言论更加规范和负责任。俱乐部希望依靠广大球迷和社会各界的监督和支持，共同推动俱乐部的发展和进步。
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